今年以来，保德农商银行南河沟支行始终坚守 “服务三农” 的初心使命，深刻践行金融工作的政治性与人民性，以普惠大走访活动为抓手，深耕乡村金融市场，为助力实体经济发展、满足群众美好生活需求精准输送 “金融活水”。
精耕营销策略，筑牢服务根基。南河沟支行聚焦不同客户群体的金融需求，通过常态化开展客户画像分析与营销技巧培训，持续提升员工的专业服务能力。在日常服务中，严格落实 “来有迎声、问有答声、走有送声” 的服务规范，依托网点地缘优势、特色活动资源与暖心服务举措增强客户黏性。同时，借助每日晨夕会搭建经验交流平台，让员工分享营销案例与服务心得，确保客户接待、需求挖掘等营销 “规定动作” 落地见效，让每一位客户都能感受到农商银行的专业态度与乡土温情。
提质营销效能，激活厅堂活力。以厅堂为主阵地，南河沟支行将特色金融产品宣传巧妙融入各类客户互动活动，在服务中嵌入 “一句话营销”，用通俗易懂的语言讲解小额信贷、惠农存款等特色产品，让厅堂服务效能持续释放。
展开剩余34%延伸服务触角，深化客群联结。南河沟支行坚持 “走出去” 的服务理念，组织全员开展外拓营销，通过定期走访周边村落、沿街商户与小微企业，深化情感联结与业务合作。充分发挥支农支小金融产品优势，针对农户、商户等不同群体的多元化需求，提供定制化的存贷款解决方案，既守住了存量客户 “基本盘”，又通过老客户口碑传播拓展了新客户，为网点业务稳健发展注入了持续动力。
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